AR PP سياسة بيانات تعريف الهوية الشخصية والخصوصية

يتمثل الغرض المنشود من هذه الوثيقة في مساعدة الأشخاص المعنيين بشكل مباشر أو غير مباشر بالاستخدام الإلكتروني "لبيانات تعريف الهوية الشخصية (PPI)" لهم عبر الإنترنت. يجوز استخدام بيانات تعريف الهوية الشخصية على هذا النحو أو مع البيانات الأخرى لأغراض تعريف هوية الشخص المعني أو تحديد موقعه أو الاتصال به. يرجى قراءة هذه الوثيقة للتعرف على طرق استخدام بيانات تعريف الهوية الشخصية وجمعها وحمايتها والاستخدام العام لها على موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا.

التزامات الحساب الخاصة بكم

تبين لكم وثيقة بيانات تعريف الهوية الشخصية تلك (أو السياسة) الطريقة التي تقوم الشركة بها بجمع واستخدام البيانات الخاصة بكم؛ ولذا نطلب منكم قراءة سياسة بيانات تعريف الهوية الشخصية تلك بعناية. بالوصول إلى الخدمات التي توفرها تاج، توافقون على جمع واستخدام البيانات الخاصة بكم من قبل تاج وموفري الخدمات الخارجيين المعتمدين المحددين بالطريقة المحددة في سياسة بيانات تعريف الهوية الشخصية تلك. وإذا لم توافقوا على ما ورد بسياسة بيانات تعريف الهوية الشخصية تلك، نرجو عدم استخدام تطبيق الجوال / الموقع الإلكتروني. بقبول بنود سياسة بيانات تعريف الهوية الشخصية أثناء التسجيل، توافقون صراحة على استخدامنا للمعلومات الشخصية لكم وإفصاحنا عنها بما يتوافق مع بنود سياسة بيانات تعريف الهوية الشخصية تلك. وقد أُقر شمول سياسة بيانات تعريف الهوية الشخصية تلك ضمن وثيقة الشروط والأحكام وخضوعها لها.

حماية خصوصيتكم مع تاج

تقدر تاج وتثمن ثقتكم بنا. نود أن تشعروا بالراحة في استخدام تطبيق الجوال / الموقع الإلكتروني الخاص بنا وأن تشعروا بالأمن عند مشاركتكم المعلومات الخاصة بكم معنا، ولهذا نحن نفخر كثيرًا بالتزامنا بحماية خصوصيتكم. يرجى متابعة قراءة السياسة التالية لفهم كيفية التعامل مع البيانات الشخصية لكم حال استخدامكم تطبيق الجوال الخاص بنا.

ضمان خصوصيتكم مع تاج

تتعهد تاج بعدم استخدام أو تأجير المعلومات الشخصية الخاصة بكم إلى الأطراف الثالثة (باستثناء ما يرد النص عليه في سياسية بيانات تعريف الهوية الشخصية تلك) دون الحاجة للحصول على موافقتكم على ذلك. سوف نستخدم و/ أو كذلك موفري الخدمات الخارجيين المعتمدين المحددين المعلومات الشخصية التي تقدمونها لتزويدكم بالخدمات التي نعرضها.

موفري الخدمات الخارجيين (من الأطراف الثالثة)

نحن نوظف شركات أخرى وأفراد آخرين لتنفيذ المهام بالنيابة عنكم. تشمل الأمثلة على ذلك تحليل البيانات وتقديم مساعدات التسويق وتوفير نتائج البحث. يصل موفري الخدمات الخارجيين أولئك للمعلومات الشخصية التي يحتاجونها لتنفيذ المهام المنوطين بها لكن لا يجوز لهم استخدام تلك المعلومات لأغراض أخرى.

ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها من الأشخاص الذين يستخدمون تطبيقنا والموقع الإلكتروني وصفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا؟

تجمع تاج التفاصيل التي تقدمونها عند التسجيل بالإضافة إلى المعلومات التي نتعرف عليها عنكم من استخدامكم لخدماتنا وزيارتكم لمواقعنا. نجمع كذلك المعلومات عن الاستشارات التي تتلقونها وبيانات التأمين والأدوية. يجوز لنا كذلك أن نجمع معلومات إضافية فيما يتعلق بمشاركتكم في أي عروض ترويجية أو منافسات يجري عرضها من قبلكم وأي معلومات تقدمونها عند تزويدنا بالتعقيبات أو إكمالنا النماذج. نراقب كذلك أنماط الحركة للعملاء واستخدامات الموقع ما يتيح لنا إمكانية تحسين الخدمات التي نوفرها. سوف نجمع فقط تلك المعلومات إلى حد ما يلزم أو إلى حد ما يخدمنا في تزويدكم بالخدمات المتاحة على الموقع.

عندما تسجل على تطبيقنا، يمكننا أن نجمع المعلومات بما في ذلك

• الاسم
• رقم الهاتف الجوال
• تاريخ الميلاد (للتحقق من السن)
• النوع (لمطابقته مع نوع موفر الخدمات الطبية)
• بيانات بوليصة التأمين
• بيانات الاستشارات
• بيانات الأدوية
• عنوان البريد الإلكتروني (فقط بالنسبة للموقع الإلكتروني وصفحات التواصل الاجتماعي وليس بالنسبة للتطبيق)


متى نقوم بجمع المعلومات
نقوم بجمع المعلومات المذكورة عند التسجيل من خلال تطبيق تاج.

كيف نستخدم المعلومات الخاصة بكم؟
يمكن أن نستخدم المعلومات التي نقوم بجمعها منكم عندما تتمون التسجيل،

• لتقديم استشارة
• لتسجيل الدخول إلى قائمة البريد الإلكتروني أو الرسائل الإخبارية الخاصة بنا
• لغرض إجراء مسح أو تنفيذ حملة تسويق

يمكن استخدام مزايا أخرى معينة على الموقع بالطرق التالية:

1. تخصيص تجربة مستخدم التطبيق الخاصة بكم وتزويدكم بالمحتويات والمنتجات حسب ميولكم.
2. تعديل وتحديث التطبيق / الموقع الإلكتروني الخاص بنا لخدمتكم بشكل أفضل.
3. الرد على استفسارات تخص خدمةالعملاء بشكل ملائم.
4. إدارة إجراءات التصنيف والمراجعة للتطبيق / للموقع الإلكتروني.
5. تحديد الأطباء وتسجيلهم على التطبيق / الموقع الإلكتروني الخاص بنا.


أين نخزن معلوماتكم

يمكن نقل البيانات التي نجمعها منكم إلى مكان أو تخزينها في مكان خارج المملكة العربية السعودية. يجوز كذلك للموظفين الذين يعملون خارج المملكة العربية السعودية ممن يعملون لصالحنا أو لصالح إحدى الشركات الفرعية أو الشركات الشريكة لنا معالجة تلك البيانات. يمكن أن يشارك أولئك الموظفين من بين أمور أخرى في الوفاء بطلبات الاستشارات التي تتقدمون بها أو أي طلبات أخرى وكذلك في توفير خدمات الدعم. بتقديم المعلومات الخاصة بكم، توافقون على هذا النقل أو التخزين أو المعالجة.

الأمن
لأجل حماية المعلومات الموجودة تحت سيطرتنا من الخسارة وسوء الاستخدام والتغيير، طبقنا لدينا إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية مناسبة. على سبيل المثال، لا يمكن الوصول إلى خوادمنا إلى من خلال الموظفين المعتمدين ولا يجوز تشارك المعلومات الخاصة بكم إلا مع الموظفين المعنيين على أساس الحاجة لإكمال أي معاملة وتقديم الخدمات التي تطلبونها.

وعلى الرغم من أننا سنسعى لحماية سرية بيانات تعريف الهوية الشخصية لكم، إلا أن نقل تلك المعلومات عبر الإنترنت لا يمكن ضمان أمنه بشكل مطلق؛ ولذا فإنه باستخدامكم تطبيق الجوال هذا / ذلك الموقع الإلكتروني، توافقون على أننا لن نتحمل أي مسؤولية عن الإفصاح عن المعلومات الخاصة بكم نتيجة الأخطاء التي تعتري الإرسال أو الأفعال غير المصرح بها التي تصدر عن الأطراف الثالثة.


كيف نحمي بيانات الزوار؟?

يجري مسح تطبيق الجوال / الموقع الإلكتروني الخاص بنا بشكل منتظم للتحقق من الاختراقات الأمنية وأوجه الخلل المعلومة من أجل الحفاظ على أمان زيارتكم لموقعنا قدر الإمكان.

تُحفظ المعلومات الشخصية لكم خلف شبكات مؤمنة ولا يتم الوصول لها إلى من قبل عدد محدود من الأشخاص ممن يملكون حقوق وصول خاصة لتلك الأنظمة ويُطلب منهم الحفاظ على سرية المعلومات. وبالإضافة إلى ذلك، قد يجري تشفير كافة المعلومات الحساسة التي تقدمونها من خلال تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL).

نقوم بتنفيذ مجموعة متنوعة من التدابير الأمنية عندما يدخل أحد المستخدمين المُقدم لأحد الطلبات أو يصل إلى المعلومات الخاصة به وذلك للحفاظ على أمن معلوماتكم الشخصية.

تجري معالجة كافة المعاملات من خلال موفر خدمات بوابة ولا تُخزَن أو تُعالَج على الخوادم الخاصة بنا.


إفصاحات الأطراف الثالثة

نحن لا نبيع بيانات تعريف الهوية الشخصية أو نتاجر بها أو نتشاركها أو ننقلها بخلاف ذلك إلى الأطراف الخارجيين حتى/ وما لم نحصل على موافقة من المستخدمين على ذلك أو نقدم للمستخدمين إشعارًا خطيًا مسبقًا بذلك. لا يشمل هذا شركاء استضافة الموقع الإلكتروني والأطراف الآخرين ممن يساعدوننا في تشغيل تطبيقنا / موقعنا الإلكتروني وتنفيذ أعمالنا أو خدمة مستخدمينا إلى حد وافق أولئك الأطراف على الحفاظ على سرية هذه المعلومات. يجوز لنا كذلك أن نُفصح عن المعلومات عندما يكون الإفصاح عنها مناسبًا لتحقيق الالتزام بالقوانين أو إنفاذ سياسات الموقع المتبعة لدينا أو حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا وحقوق وممتلكات الآخرين وضمان أمننا وأمن الآخرين.

وعلى الرغم من ذلك، يجوز تقديم بيانات الزوار غير المعرِفة للهوية الشخصية إلى الأطراف الآخرين وذلك لأغراض التسويق والدعاية أو للاستخدامات والأغراض الأخرى.


الروابط الخاصة بالأطراف الثالثة

نوفر خدمات خارجية تجري عنونتها وتمييزها على هذا النحو.

جوجل
يمكن تلخيص المتطلبات الدعائية لجوجل من خلال مبادئ الدعاية على موقع جوجل؛ وتُطبق هذه المتطلبات لتوفير تجربة إيجابية للمستخدمين.

يرجى التكرم بزيارة الرابط التالي:
https://support.google.com/adwor
dspolicy/answer/1316548?hl=en

لم نقم بتمكين برنامج "جوجل أدسنسن" على موقعنا لكننا قد نقوم بتمكينه مستقبلاً.


قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA)
عندما يتعلق الأمر بجمع البيانات الشخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 سنة، يكفل قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) حق الوصاية للوالدين. تُنفذ لجنة التجارة الفيدرالية - جهاز حماية المستهلك قواعد قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت التي تحدد ما يتوجب على مشغلي المواقع الإلكترونية ومنصات الخدمات الإلكترونية القيام به لحماية خصوص الأطفال وأمنهم على الإنترنت.

نحن لا نسوق منتجاتنا تحديدًا للأطفال ممن تقل أعمارهم عن 13 سنة.



رسائل البريد الإلكتروني العشوائية
لا نرسل رسائل بريد إلكتروني عشوائية ونحصل فقط على عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك لأجل:

إذا رغبتم في أي وقت في إلغاء اشتراككم من خاصية تلقي رسائل البريد الإلكترونية مستقبلاً، يمكنكم إرسال رسالة لنا بذلك عبر البريد الإلكتروني وسوف نقوم على الفور بحذفكم من جميع المراسلات.
.

حقوق النشر
جميع المحتويات والصور والرسومات والنصوص وملفات الفيديو (بما في ذلك ملفات فيديو اليوتيوب) والمواد والهياكل وترتيباتها هي مواد مملوكة لتاج ومحمية وفق قوانين حقوق النشر؛ ولذا فإن إعادة إصدار أو نسخ أي جزء من الموقع أو كامل الموقع يعد عملاً غير قانوني. وأي شخص أو مؤسسة يثبت تورطه/ تورطها في ذلك سيتم التعامل معه/ معها وفقًا لأحكام القانون. جميع الحقوق محفوظة.

إدخال التغييرات على سياسة الخصوصية ورسالة إخلاء الطرف:
لو حدث وأدخلنا أي تغيير على سياستنا أو رسالة إخلاء الطرف الخاصة بنا، فإننا سنتشارك ذلك هنا على الصفحة لضمان إبلاغكم بآخر التعديلات.

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط
تساعد ملفات تعريف الارتباط في تحليل الحركة على موقع الويب أو إبلاغكم عندما تزورون أي موقع معين. تسمح ملفات تعريف الارتباط لتطبيقات الويب بالاستجابة لكم كفرد. يمكن لتطبيق الويب أن يواءم عملياته حسب احتياجاتكم ورغباتكم وحسبما تكرهونه وذلك من خلال جمع البيانات المتعلقة بتفضيلاتكم وتذكرها.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لسجل الحركة لتحديد الصفحات التي يجري استخدامها. يساعدنا هذا على تحليل البيانات المتعلقة بالحركة على صفحة الويب وتحسين تطبيق الجوال / الموقع الإلكتروني الخاص بنا من أجل تخطيطه بما يتناسب مع احتياجات العملاء. نستخدم كذلك المعلومات لغرض إجراء التحليلات الإحصائية ثم نقوم بمحو البيانات من على النظام.

بصورة عامة، تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في تزويدكم بتطبيق الجوال / موقع إلكتروني أفضل وذلك من خلال تمكيننا من مراقبة الصفحات التي ترونها مفيدة والتي لا ترونها مفيدة. لا يتيح لنا ملف تعريف الارتباط بأي حال من الأحوال الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بكم أو أي معلومات عنكم بخلاف البيانات التي تختارون تشاركها معنا.

يحدد تطبيق الجوال هذا / ذلك الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط للوظائف. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه كذلك في تذكر التغييرات التي تُدخلونها على حجم النص والخط والأجزاء الأخرى من صفحات الويب التي يمكنكم تخصيصها. يمكن كذلك استخدام ملفات تعريف الارتباط لتزويدكم بالخدمات التي تطلبونها. يمكن إخفاء مصدر المعلومات التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط تلك ولا يمكنها تتبع أنشطة الاستعراض التي تقومون بها على المواقع الإلكترونية الأخرى.

يمكنكم اختيار قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط. تقبل معظم مستعرضات الويب تلقائيًا ملفات تعريف الارتباط لكن يمكنكم عادة تعديل إعداد المستعرض لديكم لرفض ملفات تعريف الارتباط إن كنتم تفضلون ذلك. وهذا الأمر قد يمنعكم من الاستفادة بالموقع الإلكتروني بشكل كامل.


سرقة البيانات
يجمع فريق تاج جميع البيانات التي يحتويها الموقع الإلكتروني والتطبيق. نحن نملك الحقوق الكاملة في هذه البيانات وسوف نتخذ الإجراءات القانونية اللازمة إن ثبت اكتشافنا أي حالة سرقة للبيانات.

الاتصال بتاج
في حال وجود أي أوجه لبس أو استفسارات تودون التحقق منها أو التقدم بها فيما يتعلق بسياسة الخصوصية تلك، يرجى الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني التالي: info@tajdigitalhealth.com

AR ابق على تواصل customercare@tajdigitalhealth.com تجدنا الصفحة الرئيسية قانوني الشروط والأحكام تاج للرعاية الصحية -2020 © خدماتنا شركاؤنا معلومات عنا انضم إلينا اتصل بنا سياسة الخصوصية
الأسئلة المتكررة روابط سريعة