أسئلة شائعة حول كيفية عملها

1ما هو تاج؟
تاج هي منصة رقمية توفر الرعاية الصحية الأولية الفورية، وذات تكلفة ميسورة من خلال الأجهزة الذكية، التي تستخدم تقنيات الاتصال الرقمي المتقدم، ومن ثم تقدم تجربة غامرة وعميقة تضمن رفاهيتك. إنها الطريقة الأكثر ملاءمة وبأسعار معقولة لكل الحالات الطبية الروتينية. إن تقنياتنا الفريدة الآمنة تجعل الرعاية الصحية في متناولك وفق متطلباتك، كلما احتجت إليها. إن أطباءنا على استعداد لتلبية احتياجاتك من الرعاية الصحية، وبسعر مناسب.
2متى يجب عليّ استخدام تاج؟
تاج هي منصة رقمية توفر الرعاية الصحية الأولية الفورية، وذات تكلفة ميسورة من خلال الأجهزة الذكية، التي تستخدم تقنيات الاتصال الرقمي المتقدم، ومن ثم تقدم تجربة غامرة وعميقة تضمن رفاهيتك. إنها الطريقة الأكثر ملاءمة وبأسعار معقولة لكل الحالات الطبية الروتينية. إن تقنياتنا الفريدة الآمنة تجعل الرعاية الصحية في متناولك وفق متطلباتك، كلما احتجت إليها. إن أطباءنا على استعداد لتلبية احتياجاتك من الرعاية الصحية، وبسعر مناسب. إذا كان وقتك محدودًا، وأنت بحاجة إلى رعاية طبية، أو إذا كنت دون تأمين صحي، ولا ترغب في دفع سعرًا مرتفعًا للاستشارة، أو لطلب إعادة ملء الوصفة الطبية عند الحاجة. أو بدلًا من الذهاب إلى الطوارئ بسبب مشكلة غير طارئة، أو إذا لم تتمكن من الحصول على موعد مع طبيب الرعاية الأولية، إذا كنت قد انتقلت من مكان سكنك مؤخرًا، ولم تتمكن من الحصول على طبيب للرعاية الأولية، أو إذا كنت مسافرًا، وتحتاج إلى رعاية طبية.
3من هم الأطباء الممارسون المختصون بك؟
توفر تاج المنصة الرقمية للممارسين الطبيين للاستفادة من قدراتهم غير المستغلة. وجميع أطبائنا معتمدون في وزارة الصحة السعودية، ولديهم شهادات سارية المفعول. وفي المتوسط ، يتمتع أطباؤنا بخبرة طبية تزيد عن 5 سنوات. تشمل تخصصات الطب الباطني وطب الطوارئ وطب الأسرة.
4ما هي ساعات العمل المعمول بها لدى تاج؟
لمرض لا ينام، ونحن كذلك. نحن نعمل على تفعيل تاج؛ ليكون متوافرًا على مدار الساعة، طوال أيام الأسبوع، بما فيها العطل الرسمية. في المرحلة الأولية، ستتوفر الخدمة بمعدل 12-16 ساعة يوميًّا.
5هل يستطيع أطباء تاج كتابة وصفة طبية لي؟
نعم. عند الضرورة الطبية، سيقوم الأطباء بكتابة وصفة رقمية للشراء والاستلام من الصيدلية/ المختبر القريب منك. يرجى العلم أن تاج ليست بديلًا عن طبيب الرعاية الأولية، أو الفحوصات السنوية الدورية. كما أن تاج ليست صيدلية على الإنترنت. ولكن عند الضرورة الطبية، سيتم إرسال الوصفة الخاصة بك إلكترونيًّا إلى الصيدلية المحلية، التي تختارها، ويمكنك الوصول إلى نسخة من الفحص لسجلاتك الطبية من خلال ملف المريض الخاص بك.
6ما هي ساعات العمل المعمول بها لدى تاج؟
نعم ، يمكنك إنشاء ملفات تعريف فرعية لأي أطفال أو معالين أو زوجات/ أزواج، وهذا من شأنه التأكد من أن كل شخص لديه سجل لتاريخه الطبي.
7هل يمكنني طلب فحوصات مخبرية من خلال تاج؟
نعم ، يمكن لأطبائنا طلب الفحوصات المخبرية، بوصفها جزءًا من الاستشارة، ذات الصلة بنطاق الرعاية الأولية.
8كيف يتم تخزين معلوماتي؟
يتم تخزين جميع البيانات المدخلة لدينا بشكل آمن وخاص. وتكون جميع بياناتك المهمة محمية من خلال استخدام التشفير، مثل بروتوكول طبقة المقابس الآمنة (SSL). وهو أسلوب التشفير نفسه الذي تستخدمه البنوك. وتوجد خوادمنا في مراكز بيانات عالمية المستوى وآمنة للغاية، تستخدم أحدث أنظمة المراقبة الإلكترونية، والتحكم في الوصول متعدد العوامل. يعمل على متابعة مراكز البيانات، وعلى مدى 24 ساعة 7 أيام في الأسبوع حراس أمن مدربون، ومنح صلاحية الدخول على نطاق ضيق وصارم، كما توجد تدابير أمنية بيئية إضافية للحد من تعطل الخدمة.
9ما متطلبات استخدام منصة طبيب تاج؟
تحتاج إلى ما يلي: 1- هاتف ذكي يدعم 3G / 4G 2- اتصال بيانات 3G / 4G.
10سؤالي غير مدرج هنا ، كيف يمكنني الحصول على إجابة؟
يرجى استخدام خيار: (اتصل بنا) في التطبيق لإرسال استفسارك.
 

AR ابق على تواصل customercare@tajdigitalhealth.com تجدنا الصفحة الرئيسية قانوني الشروط والأحكام تاج للرعاية الصحية -2020 © خدماتنا شركاؤنا انضم إلينا اتصل بنا سياسة الخصوصية
الأسئلة المتكررة روابط سريعة